Termos e Condições – Bela Camponesa

Bem-vindo(a) à Bela Camponesa. Cada obra criada em nossa loja é produzida com dedicação, cuidado e atenção aos detalhes, valorizando o processo artesanal da pintura em tela e trazendo personalidade para cada ambiente.

1. Produtos Artesanais

Nossos quadros e telas são peças produzidas manualmente, podendo apresentar pequenas variações de textura, pinceladas, tonalidades e detalhes, tornando cada obra única e exclusiva.

As imagens apresentadas no catálogo são uma representação do produto final, podendo existir pequenas diferenças de cor devido às configurações de tela de cada dispositivo.

2. Tamanhos e Modelos

Disponibilizamos quadros em diferentes tamanhos e estilos. Antes da compra, recomendamos verificar atentamente as medidas, modelo e características da peça escolhida.

Em caso de dúvidas sobre dimensões ou composição da obra, nossa equipe estará disponível para auxiliar antes da confirmação do pedido.

3. Encomendas Personalizadas

Obras personalizadas poderão ser desenvolvidas mediante conversa prévia e aprovação dos detalhes, como tamanho, cores, estilo e prazo de produção.

O início da produção de uma peça personalizada ocorrerá após a confirmação do pedido e das condições de pagamento combinadas.

4. Pagamento

As formas de pagamento serão informadas no momento da negociação do pedido.

A produção ou separação da obra poderá ser iniciada após a confirmação do pagamento ou conforme condições previamente acordadas entre a Bela Camponesa e o cliente.

5. Prazo de Produção e Entrega

Por se tratarem de peças artesanais, alguns produtos podem possuir prazo de produção antes do envio.

O prazo será informado ao cliente no momento da compra, considerando o tempo necessário para criação, acabamento, embalagem e transporte.

6. Cuidados com a Obra

Para preservar a qualidade e durabilidade do quadro, recomenda-se manter a peça protegida de umidade excessiva, exposição direta ao sol e contato com produtos químicos.

7. Trocas e Devoluções

Por serem produtos artesanais e, em alguns casos, personalizados, as condições de troca ou devolução serão avaliadas conforme cada situação.

Produtos recebidos com avarias decorrentes do transporte deverão ser comunicados à Bela Camponesa, preferencialmente com fotos do produto e da embalagem, para análise e orientação.

8. Atendimento

A Bela Camponesa valoriza cada cliente e busca oferecer uma experiência especial, desde a escolha da obra até a entrega final.

Para dúvidas, informações ou acompanhamento do pedido, entre em contato pelos canais disponíveis na loja.

Ao realizar uma compra, o cliente declara estar de acordo com estes Termos e Condições.